bd18-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bd18-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd18 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দ ও পদগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

"প্ল্যাটফর্ম"

bd18-এর ওয়েবসাইট (bd18.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং ও পেমেন্ট সেবাকে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি bd18-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন, তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হবে।

"অ্যাকাউন্ট"

প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে "অ্যাকাউন্ট" বলা হয়, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা গ্রহণ করেন।

"বোনাস"

bd18 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে "বোনাস" হিসেবে চিহ্নিত করা হয়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।

"ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট"

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার যে বাধ্যবাধকতা, তাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে।

bd18-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যবহারকারী সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত তথ্য সর্বদা সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট রাখতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

bd18 যেকোনো সময় কোনো কারণ উল্লেখ না করেও কোনো অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য bd18 যেকোনো সময় কেওয়াইসি (KYC) ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

bd18-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়মাবলী এই বিভাগে বর্ণিত হয়েছে।

জমা (Deposit)

প্রতিটি জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার পরিমাণ সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন (Withdrawal)

প্রতিটি উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা সম্ভব যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• যদি কোনো বোনাস ব্যালেন্স থেকে থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে bd18 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

bd18-এর সকল বোনাস অফার নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য আলাদা বিশেষ শর্ত থাকতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

bd18-এ প্রথমবার জমায় ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (২০x)।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন থেকে মাত্র একবার উপকৃত হতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• bd18 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

bd18 একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে এসএসএল এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত গেমিং সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো প্রকার জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে বোনাস অপব্যবহার করা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা নিষিদ্ধ।
• অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা গ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে bd18 দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের সমস্যার তথ্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানালে আমরা তদন্ত করব।

bd18-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও ধারাবাহিক অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ক্যাশব্যাকের উপরেও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd18 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
• প্রযোজ্য আইন বা এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

bd18 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন প্রভাবিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।

সকল পরিস্থিতিতে bd18-এর মোট দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। bd18 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিচয় যাচাই (KYC) ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সেবা প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

bd18 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা উচিত, অর্থ উপার্জনের একমাত্র পন্থা হিসেবে নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজেই জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির ব্যবস্থা রয়েছে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bd18 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ইন্টারফেস এবং সাইটের সামগ্রিক ডিজাইন — bd18-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারী এই কনটেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইট ব্রাউজ করার অধিকার দেওয়া হয় মাত্র।

bd18 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব অথবা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bd18 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত।

যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে আলোচনা ও সালিশকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক সালিশ পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।